Die 20 häufigsten Fragen beantwortet
PRODUKTE
F: Warum sollte ich einen LED-Spiegel kaufen?
A: Der LED-Badezimmerspiegel stellt die nächste Evolutionsstufe in der Integration von Spiegeln und Beleuchtung dar. Er macht die üblicherweise über herkömmlichen Spiegeln angebrachte Wandbeleuchtung überflüssig und verleiht jedem Badezimmer ein eleganteres und moderneres Aussehen.
F: Wird es die einzige Lichtquelle im Badezimmer sein?
A: Die alleinige Verwendung eines LED-Spiegels als Lichtquelle im Badezimmer wird nicht empfohlen. Wir raten dazu, zusätzlich zur Beleuchtung des Spiegels auch eine Deckenbeleuchtung einzusetzen, um optimale Lichtverhältnisse zu schaffen.
F: Können Ihre Spiegel vertikal oder horizontal montiert werden?
A: Selbstverständlich sind alle unsere Spiegel sowohl für die vertikale als auch für die horizontale Montage geeignet. Dabei ist es wichtig, die Abmessungen sorgfältig zu beachten.
F: Wie funktioniert das Antibeschlagsystem (Entfeuchtungspad)?
A: Die Antibeschlagfolie auf der Rückseite des Badezimmerspiegels funktioniert durch leichtes Drücken des separaten Touch-Knopfes am Spiegel. Die Vorderseite des Spiegels erwärmt sich und entfernt den Beschlag.
LIEFERUNG
F: Wie lange dauert die Bearbeitung?
A: Jeder Spiegel wird innerhalb von 2 Werktagen ab Bestelldatum versandt.
F: Wie lange dauert der Versand?
A: Die Lieferung dauert 5 bis 7 Werktage.
F: Kann ich meinen Spiegel orten?
A: Selbstverständlich erhalten Sie nach Versand und Bearbeitung Ihrer Bestellung eine E-Mail mit einer Sendungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Bestellung online verfolgen.
INSTALLATION
F: Kann ich meinen Spiegel ohne Techniker montieren?
A: Selbstverständlich können Sie den LED-Spiegel selbst installieren. Wir sind zuversichtlich, dass die beiliegende Anleitung klare Anweisungen für eine unkomplizierte Installation enthält. Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir Ihnen jedoch, bei der Installation einen Elektriker hinzuzuziehen.
F: Ist eine Installationsanleitung im Lieferumfang des Spiegels enthalten?
A: Ja, die Installationsanleitung ist beigefügt und befindet sich in der Verpackung.
F: Kann der Spiegel sowohl horizontal als auch vertikal montiert werden?
A: Selbstverständlich kann der Spiegel so installiert werden, dass er Ihren Vorlieben und dem verfügbaren Platz entspricht.
F: Wo befindet sich der Ein-/Ausschalter?
A: Standardmäßig befindet sich der Schalter auf der rechten Seite. Wenn Sie den Spiegel drehen, passt der Schalter seine Position entsprechend an.
GARANTIE
F: Wie sieht Ihre Garantie aus? Was deckt sie ab?
A: Wir bieten ein einmonatiges Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen und 24 Monate Garantie. Bei Problemen können Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: sbagno1155@gmail.com
Sie müssen lediglich den Nachweis erbringen Bestellung und Zahlung – wir bedienen Sie, bis Sie zufrieden sind!
F: Was passiert, wenn ich einen beschädigten Spiegel erhalte?
A: Sollten Sie einen beschädigten Spiegel erhalten, melden Sie den Schaden bitte per E-Mail. Es ist wichtig, dass Sie uns Fotos des Spiegels zukommen lassen, auf denen der Schaden deutlich zu erkennen ist.
Wir benötigen Folgendes:
1) ein Nahaufnahmefoto des beschädigten Spiegels.
2) ein Bild des gesamten Spiegels.
3) ein Bild der gesamten Verpackung des Spiegels.
4) ein Foto des Versandetiketts aus der Nähe.
Bitte senden Sie uns Ihre Bilder und Bestelldetails per E-Mail an sbagno1155@gmail.com
F: Sind die Spiegelteile UL-zertifiziert?
A: Alle elektronischen Bauteile sind UL-zertifiziert.
F: Kann ich einen Spiegel zurückgeben und eine Rückerstattung erhalten?
A: Wenn der Spiegel unbenutzt und im Originalzustand ist und innerhalb von 30 Tagen an uns zurückgesendet wird, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. Bitte senden Sie den Spiegel in der Originalverpackung mit dem gesamten Zubehör zurück. Beachten Sie, dass die Rücksendekosten nicht erstattet werden. Bevor Sie den Spiegel zurücksenden, kontaktieren Sie uns bitte direkt, um weitere Anweisungen zu erhalten.