A continuación, se presentan algunas preguntas frecuentes de nuestros clientes antes de comprar el tema.
Si tiene otras preguntas, envíelas a support@sbagno.com.

Pedidos y pagos

Aceptamos PayPal, tarjetas de crédito y tarjetas de débito, incluyendo VISA, MasterCard, American Express, JCB, Discover, Diners Club y más.
Sí. Todos los datos transmitidos se cifran mediante tecnología SSL. Proporcionamos uno de los servicios de comercio electrónico más seguros de la industria y garantizamos un procesamiento de pagos seguro en todo momento.
Normalmente, recibirá un correo electrónico de confirmación dentro de 1 hora después de completar el pago. Revise sus carpetas de Spam, Promociones, Actualizaciones o Correo no deseado. Si aún no lo encuentra, contáctenos en support@sbagno.com dentro de las 24 horas.
No se pueden realizar cambios una vez que un pedido ha sido enviado. Si desea cancelar o actualizar la información de su pedido, comuníquese con support@sbagno.com dentro de las 24 horas posteriores a la realización de su pedido.
Después de completar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación que contendrá los detalles de su pedido, incluido su número de pedido.

Envío y entrega

Sí. Hay envío gratuito disponible en todos los pedidos. Para obtener más detalles, visite nuestra Política de envío.
Actualmente realizamos envíos a la mayoría de las áreas dentro de los Estados Unidos, incluidas direcciones residenciales y comerciales. No realizamos envíos a direcciones militares APO/FPO ni a apartados postales en este momento.

Para consultas de entrega fuera de EE. UU., contáctenos en support@sbagno.com.

*Si puede completar el pago al finalizar la compra, su dirección se encuentra dentro de nuestra área de entrega.
Todos los productos en stock se envían a través de UPS o FedEx. Si su dirección no puede recibir entregas de estos transportistas, deje una nota al finalizar la compra.
Los pedidos suelen enviarse dentro de 1 a 2 días hábiles. La entrega suele tardar de 3 a 7 días hábiles adicionales.
Si necesita envío acelerado, contáctenos y haremos todo lo posible para organizar una entrega más rápida. Correo electrónico de contacto: support@sbagno.com.
Nuestro ciclo de reabastecimiento típico es de alrededor de un mes, aunque el tiempo puede variar según las condiciones de envío.
Sí, la mayoría de nuestros artículos se reponen. Puede iniciar sesión en su cuenta y habilitar la opción "Notificar cuando haya existencias" para recibir actualizaciones.

Productos e instalación

Actualmente no ofrecemos tamaños o estilos personalizados, a menos que sean para proyectos a gran escala. Póngase en contacto con support@sbagno.com para una discusión más detallada.
La mayoría de nuestros espejos se pueden instalar de forma independiente. Para tamaños más grandes, recomendamos que una persona adicional ayude con la instalación.
Necesitará un lápiz, una cinta métrica, un nivel, un destornillador y un taladro.
Recomendamos usar agua tibia con un paño suave y sin pelusa.
Las instrucciones de montaje y los manuales del producto se pueden encontrar en support@sbagno.com
Sí. Todo el hardware de montaje necesario para la instalación se incluye con el producto.
Nuestros espejos requieren una fuente de alimentación de 110V-240V. Dependiendo de la configuración seleccionada, el número de conexiones de alimentación puede variar.

Reembolsos y devoluciones

Póngase en contacto con nosotros en support@sbagno.com dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido. Nuestro equipo de atención al cliente le proporcionará la dirección del almacén de devoluciones más cercano dentro de las 24 horas. También puede revisar nuestra Política de reembolso.
Si la devolución se debe a un problema de calidad o daño durante el envío, cubriremos el costo de envío de la devolución. De lo contrario, los costos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente.
Envíe un correo electrónico a support@sbagno.com con fotos que incluyan:
1) Parte delantera y trasera del embalaje exterior
2) Etiqueta de envío en el embalaje
3) Fotos que muestren claramente el daño del espejo
4) Fotos de los materiales protectores dentro del paquete

Una vez confirmado, organizaremos un reemplazo.
Si el espejo está dañado o defectuoso, se emitirá un reembolso completo. Para devoluciones no relacionadas con la calidad, contáctenos para obtener ayuda.
Los reembolsos se procesan después de que recibimos y verificamos el artículo devuelto. Puede tardar entre 3 y 7 días hábiles en que el reembolso aparezca en su cuenta.

Pedido anticipado

La fecha de envío estimada se muestra en la página del producto, el carrito, la página de pago y el correo electrónico de confirmación. Una vez que el artículo se envía, la información de seguimiento se enviará por correo electrónico.
Puede cancelar su pedido anticipado antes de que se envíe poniéndose en contacto con support@sbagno.com. Una vez que el pedido entra en proceso de envío, ya no se pueden realizar cambios.

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